サポート

法改正に無償で対応

毎年多くの法改正がありますが、情報の収集、制度への正しい理解、システムの仕様変更など、対応にお悩みの方も多いのではないでしょうか。
「Fellowship」シリーズに関連する法改正への対応について、無償(※１)で対応します。
法改正への迅速な対応で、安心して使い続けられるシステムとして好評です。

※１　年間保守契約をご締結いただいたお客様

オンライン会議、遠隔保守により素早く対応

業務に精通したＳＥによる専属サポート体制を構築しました。
いつも同じＳＥが、直接お客様のお問い合わせに対応します。

人事異動によってご担当者様が代わられても、ＳＥが変わらないので安心です。
電話やメールの他、オンライン会議、遠隔保守を採用しています。

経験30年の人事業務専門SEが制度設計からサポート

人事業務に精通した経験豊富なＳＥをお客様ごとに選任。導入前の制度設計から業務フローの作成、導入、運用、保守に至るまで細やかに支援します。

全国各地の事業所様へ、現地訪問、オンライン会議、お電話、遠隔保守など必要に応じて適切な方法でサポートします。

社内制度の変更にも低費用で対応

人事制度や事業所様固有の制度の変更や追加は必ず発生します。それも一回限りではありません。
出来るだけ早く、安く、きちんと対応してもらいたい、そんな想いに「Fellowship」は応えます。
事業所様のシステムはもちろん制度も熟知した専属ＳＥが、低費用・短納期で対応します。